Maintenance de votre parc informatique à Montluel dans la région Rhône-Alpes

Edeal IT, entreprise spécialisée dans la gestion de votre parc informatique, vous garantit le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) de vos équipements informatiques. Grâce à notre agence située à Montluel, nous intervenons rapidement pour nos clients situés de Lyon à Bourg-En-Bresse, dans l'Ain, le Rhône et toute la région Rhône-Alpes.

Nous assurons les différents types de maintenance afin que votre informatique ne  soit jamais un frein pour votre activité :

• La maintenance préventive : garantit la sécurité du parc informatique, veille à son bon fonctionnement et assure la mise à jour des logiciels,

• La maintenance corrective : intervention lors de pannes logiciel ou matériel,

• La maintenance évolutive : évolution des matériels et développement de nouvelles fonctionnalités.

Proche de nos clients, sur site où à distance notre priorité est d’anticiper et corriger tous problèmes liés à l’informatique. Différents outils et méthodes nous permettent d'assurer le MCO de vos équipements :

• Mise à niveau et installation: montée de version et déploiement de nouveaux matériels sur place ou à distance,

• Support utilisateur : système de « ticketing » pour signaler des problèmes avec une assistance à distance ou sur site,

• Supervision de parc : notre solution de monitoring de type Saas (software as a service) permet de cibler et anticiper les problèmes matériels ou logiciels. Des alertes remontent en temps réel et nous informent de la criticité de l’incident. Elles nous permettent d’agir rapidement et d’être proactifs.

Vous avez une question sur l’installation ou la maintenance de votre par informatique ? Contactez notre équipe pour plus d’informations. Nous intervenons à Lyon et partout dans la région Rhône-Alpes.